Ayuda & Preguntas Frecuentes
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Sí. Verás una vista previa en tiempo real antes de finalizar la compra para asegurarte de que todo esté correcto. Por favor, revisa bien nombres, fechas y ortografía — imprimiremos exactamente lo que apruebes.
Si notas un error, escríbenos de inmediato a info@wallfully.com — idealmente dentro de las 2 horas posteriores a realizar tu pedido. Generalmente podemos actualizarlo antes de que entre en producción. Después de ese tiempo, tu póster podría estar ya en proceso, ¡pero aun así haremos lo posible para ayudarte!
¡Lo sentimos mucho! Solo envíanos una foto dentro de los 7 días posteriores a la entrega y te enviaremos un reemplazo gratuito — sin devoluciones necesarias.
Como cada pieza se produce especialmente para ti, no ofrecemos reembolsos por pedidos personalizados. Dicho esto, si algo no sale como esperabas, haremos todo lo posible por corregirlo.
Producimos tu póster en 1–2 días laborables antes de enviarlo. Una vez despachado, el envío suele tardar entre 48 y 72 horas, dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos un enlace de seguimiento en cuanto tu pedido esté en camino.